価値観について

施術のゴールを回数券やサブスクにしてしまえば、
お店の経営は安定し、リピートは半ば自動的に確定します。


しかし、その「安心感」こそが、セラピストの技術力低下を招くと私は考えています。


今その一瞬で感動を感じてもらえなければ、お客様はお店にまた来てもらえない。
その、ヒシヒシと感じるきっぱく感こそ、施術家の技術力を底上げし、成長させると思うのです。


もちろん、この経営スタンスは決して一般的ではなく、むしろ茨の道だと思います。
ですが、お客様に最高の感動を届けるためには、その茨の道こそが正解だと私は信じています。

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